Syarat & Ketentuan – FREEZYGO Seafood Frozen Kediri

FREEZYGO adalah penyedia seafood frozen terpercaya di Kediri yang melayani pembelian dalam bentuk grosir, eceran, reseller, maupun white label. Untuk memberikan kenyamanan dan kejelasan dalam setiap transaksi, berikut kami sampaikan syarat dan ketentuan yang berlaku bagi setiap pelanggan.

1. Umum

  • FREEZYGO menjual aneka produk seafood frozen dalam kemasan 500 gram seperti: udang frozen, cumi-cumi frozen, ikan semar frozen, ikan kurisi, ikan kembung, ikan cucut, ikan bandeng, dan lobster air tawar.

  • Kami melayani pembelian untuk kebutuhan pribadi (eceran), usaha kuliner (grosir), mitra penjual (reseller), dan sistem white label.

2. Ketersediaan Stok

  • Wajib menanyakan stok sebelum melakukan pemesanan. Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tergantung permintaan pasar dan ketersediaan barang.

  • Pelanggan disarankan menghubungi admin melalui WhatsApp sebelum melakukan transfer pembayaran.

3. Harga Produk

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan harga bisa terjadi karena faktor musim, pasokan, dan biaya operasional.

  • Harga berbeda untuk pembelian partai, eceran, atau reseller. Untuk informasi lengkap, silakan hubungi admin FREEZYGO.

4. Sistem Pembayaran

  • FREEZYGO menerima dua metode pembayaran:

    • Tunai (untuk pembelian langsung)

    • Transfer bank (untuk pemesanan online dan pengiriman)

  • Pembayaran penuh diperlukan sebelum pengiriman dilakukan.

  • Bukti transfer wajib dikirim ke admin untuk verifikasi.

5. Pengiriman & Pengambilan Barang

  • Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi terpercaya, seperti J&T Express.

  • Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.

  • Pengambilan langsung bisa dilakukan di:

    Alamat: JL. Puspowarno No.155, Cakruk, Tales, Kec. Ngadiluwih, Kabupaten Kediri, Jawa Timur 64171

  • Resi pengiriman akan diberikan untuk pelacakan.

6. Retur & Komplain

  • FREEZYGO hanya menerima komplain maksimal 1×24 jam setelah barang diterima, disertai bukti foto/video yang valid.

  • Produk seafood frozen tidak bisa dikembalikan jika telah dibuka, rusak karena penyimpanan yang tidak sesuai, atau karena kesalahan dari pihak pembeli.

  • Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan secara adil dan cepat.

7. Reseller & White Label

  • FREEZYGO terbuka bagi siapa pun yang ingin menjadi reseller atau menggunakan sistem white label.

  • Harga khusus dan katalog akan diberikan untuk mitra reseller.

  • Produk white label dapat disesuaikan dengan kebutuhan merek pembeli, selama masih dalam ruang lingkup produk yang tersedia.

8. Kewajiban & Hak Pelanggan

  • Pelanggan wajib memberikan informasi pemesanan secara lengkap dan benar.

  • Pelanggan berhak mendapatkan layanan ramah, profesional, dan produk yang sesuai pesanan.

  • FREEZYGO berhak menolak pesanan jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku atau adanya indikasi penipuan.

9. Ketentuan Tambahan

  • Informasi terkait promosi, potongan harga, atau penawaran khusus akan diumumkan melalui website https://freezygo.com, https://freezygo.web.id, atau media sosial resmi kami.

  • FREEZYGO tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman akibat force majeure seperti bencana alam, gangguan ekspedisi, atau situasi lain di luar kendali kami.

10. Persetujuan

Dengan melakukan pembelian di FREEZYGO, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan di atas.

Hubungi Kami:

📍 JL. Puspowarno No.155, Cakruk, Tales, Ngadiluwih, Kediri, Jawa Timur
🌐 Website: https://freezygo.com | https://freezygo.web.id

© Copyright 2025, All Rights Reserved
Back to top button